Palautus tehdään Matkahuollon kautta, ja se on täysin ilmainen Suomessa.
Matkahuolto-palautuskoodi: 9561844
- Pakkaa lasit paketin sisään huolellisesti.
- Kirjoita paketin päälle:
- Palautuskoodi: 9561844
- Oma nimi
- Tilausnumero
- Selkeästi PALAUTUS (tai VAIHTO jos kyseessä vaihto)
- Vie paketti Matkahuollon palvelupisteeseen.
Huomio: Pakettiautomaattiin ei voi palauttaa. Käytä Matkahuollon palvelupistettä.
Hyvitys tehdään, kun palautus kirjautuu varastolle — yleensä muutaman arkipäivän sisällä saapumisesta.
Klarna ja palautus: Klarna-lasku mitätöityy automaattisesti, kun palautus saapuu varastolle. Älä peru laskua itse Klarna-äpissä — se viivästyttää prosessia.
Ulkomaan tilauksissa palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.