Koti Sovitus, säätö ja ongelmat

Sovitus, säätö ja ongelmat

Kehyksen säätö kotona, monitehoihin totuttelu, linssit eivät tunnu toimivan, uudelleenkohdistus, vialliset tuotteet.
8 articles

Kehys ei istu hyvin. Mitä teen?

Kehys voi tuntua liian tiukalta, löysältä tai istua muuten huonosti. Ensimmäinen suositus on kokeilla säätää kehystä itse kotona. Sangat ja nenätyynyt kestävät hyvin varovaista muokkausta. Banaani ottaa vastuun: jos säädön yhteydessä sattuu vahinko ja kehys rikkoutuu, uudet lasit tehdään veloituksetta. Yleisimmät säätötarpeet: - Sangat painavat ohimoita → taivuta sankoja kevyesti ulospäin. - Lasit luistavat alas / sangat löysät → taivuta sankoja sisäänpäin tai notkista korvan kohdalta. - Sangat saa pehmeämmäksi muokkaukseen lämmittämällä lämpimällä vedellä tai hiustenkuivaajalla — ei kuitenkaan liian kuumaksi. Tarkemmat säätöohjeet ja ohjevideo: banaanieyewear.fi/pages/miten-saadan-sankoja-kotona Jos säätö ei auta, kehykset voi vaihtaa toisiin 30 päivän aikana maksutta. Verkkokaupassa voi suodattaa kehyksiä leveyden, muodon, värin ja materiaalin mukaan.

Last updated on May 20, 2026

Nenätyynyt eivät istu — voinko taivuttaa niitä?

Kyllä, nenätyynyjä voi taivutella kotona varovasti. Banaani ottaa vastuun — jos jotain menee rikki, uudet lasit tehdään veloituksetta. - Jos nenätyynyt painavat → taivuta hieman ulospäin nenältä. - Jos lasit luistavat alas → taivuta nenätyynyjä lähemmäs toisiaan. Tarkemmat ohjeet ja ohjevideo: banaanieyewear.fi/pages/miten-saadan-sankoja-kotona Jos kehys ei sovi nenälle vaikka kuinka säätää, vaihto nenätyynyllisiin malleihin onnistuu maksutta. Nenätyynyllisiä kehyksiä voi suodattaa verkkokaupassa.

Last updated on May 20, 2026

Linssit eivät tunnu toimivan. Mitä teen?

Uusiin laseihin totuttelu voi kestää hetken — etenkin moniteholaseissa silmillä menee aikaa tottua uuteen kuvaan. Suosittelemme käyttämään laseja säännöllisesti vähintään kahden viikon ajan ennen jatkotoimia. Jos kahden viikon totuttelun jälkeen lasit eivät tunnu toimivilta, yleisin syy on, että linssit eivät kohdistu oikein silmille. Tämä ratkeaa lähes aina uudelleenkohdistuksella — teemme veloituksetta uudet, uudelleenkohdistetut lasit edestä päin otetun selfiekuvan perusteella. Noin 5 % asiakkaista tarvitsee uudelleenkohdistuksen, ja se korjaa lähes kaikki kohdistusongelmat. Lähetä osoitteeseen info@banaanieyewear.fi seuraavat tiedot: - Tilausnumero - Lyhyt kuvaus ongelmasta (esim. lukualue tuntuu kapealta, kaukokuva sumea, kuva vinossa) - Suoraan edestä päin otettu selfiekuva lasit päässä - Jos reseptin arvot syötettiin tilauksen yhteydessä manuaalisesti, mukaan myös kuva alkuperäisestä reseptistä — tarkistetaan että arvot menivät oikein - Jos PD-mitta mitattiin itse, sen voi tarkistaa uudelleen ennen lähetystä Tilanteen mukaan voimme tehdä uudelleenkohdistuksen ja toimittaa uudet lasit veloituksetta, tarkistaa reseptin arvot tai korjata PD-mitan. Moniteholaseille on lisäksi 100 päivän tyytyväisyystakuu — jos ei totu, vaihdamme ne kahdeksi yksitehopariksi tai toimitamme uudet monitehot.

Last updated on May 20, 2026

Kuinka kauan moniteholaseihin pitää totutella?

Moniteholaseihin totuttelu kestää useimmilla noin 1–2 viikkoa, joillakin jopa 3 viikkoa. Aluksi lasit voivat tuntua täysin käyttökelvottomilta — kuva voi olla outo, lukualueen löytäminen vaikeaa tai pää tuntua pyörryttävältä. Tämä on normaalia. Aivoilla menee aikaa tottua uuteen kuvaan, jonka uusi linssi muodostaa. Sitten yhtäkkiä jotain napsahtaa aivoissa ja kuva näyttää normaalilta, kun aivot oppivat "uudet asetukset". Optikkoliikkeet antavat usein totutteluperiodiksi 3 viikkoa, jonka sisällä eivät suostu edes ottamaan laseja takaisin. Suosittelemme käyttämään laseja säännöllisesti vähintään 2 viikon ajan ennen päätelmien tekemistä. Jos kahden viikon jälkeen lasit eivät vieläkään tunnu toimivilta, voimme tehdä veloituksetta uudelleenkohdistuksen edestä otetun selfiekuvan perusteella — lähetä viestiä osoitteeseen info@banaanieyewear.fi. Moniteholaseille on lisäksi 100 päivän tyytyväisyystakuu: jos et totu, vaihdamme ne kahdeksi yksitehopariksi tai toimitamme uudet monitehot.

Last updated on May 20, 2026

Lasini rikkoutuivat tai ovat viallisia — mitä teen?

Jos lasit ovat rikkoutuneet tai niissä on valmistus- tai rakennevika, lähetä osoitteeseen info@banaanieyewear.fi kuva viasta — sangasta, linssistä, ruuvista tai mistä vika onkin. Mainitse mukana tilausnumero. Vialliset lasit saa pitää — niitä ei tarvitse lähettää takaisin. Uudet lasit toimitetaan veloituksetta. Kaikilla laseilla on 2 vuoden takuu toimituspäivästä alkaen.

Last updated on May 20, 2026

Sain väärät lasit — mitä teen?

Pahoittelut! Jos meidän virheemme takia tilauksessa oli väärä kehys, väärät linssit tai väärä vahvuus, hoidamme asian heti. 1. Lähetä viestiä osoitteeseen info@banaanieyewear.fi — kerro tilausnumero ja mikä tuli väärin. 2. Saat pitää väärät lasit — ei tarvitse lähettää takaisin. 3. Toimitamme oikeat lasit veloituksetta. Uusien lasien toimitusaika on sama noin 4 viikkoa, mutta priorisoimme korjauksen mahdollisuuksien mukaan.

Last updated on May 20, 2026

Linsseissä näkyy heijastuksia — onko niissä vikaa?

Käytössämme on molemminpuolinen kaksinkertainen heijastuksenesto, joka on vertailukelpoinen optikoiden premium-kategorian pinnoitteen kanssa. Jos linsseissä silti näkyy heijastuksia, kyse on usein siitä, että aivot kokevat uudessa linssissä jotain häiritsevänä kunnes ne tottuvat näkyvään kuvaan. Useimmilla tämä unohtuu muutaman päivän sisällä. Emme valitettavasti voi tehdä laseja eri pinnoitteella — meidän käyttämämme on jo paras saatavilla oleva. Halvempi pinnoite ei muuttaisi tilannetta merkittävästi. Jos heijastukset jatkuvat selvästi häiritsevinä pidempään, kannattaa varmistaa että lasit eivät ole jollain tavalla viallisia: lähetä osoitteeseen info@banaanieyewear.fi kuva tilanteesta, niin tarkistetaan.

Last updated on May 20, 2026

Polarisoiduissa linsseissäni näkyy kuvio puhelimen näytöllä — onko vika?

Ei huolta — kyseessä on fysiikan ilmiö, ei linssin vika. Ilmiön nimi on jännityskahtaistaitteisuus (stress birefringence), ja se on ominaista kaikille polarisoiduille linsseille valmistajasta riippumatta. Polarisoidun linssin sisällä oleva polarisaatiokalvo on valmistuksessa venytetty viisinkertaiseksi, ja venytys aiheuttaa kalvoon mikroskooppista jännitystä. Se on välttämätön osa polarisaation toimintaa. Kuvio näkyy erityisesti silloin, kun linssiä katsotaan toisen polarisaatiosuodattimen läpi — ja puhelimen kameran näytössä on juuri sellainen. Siksi kuvio näkyy niin selkeästi valokuvassa, vaikka laseja käyttäessä sitä ei huomaa. Samasta syystä polarisoiduilla aurinkolaseilla: - Näkee "sateenkaaria" autojen takaikkunoissa - Puhelimen näyttö voi tummentua Nämä ovat kaikki polarisaation täysin normaaleja ominaisuuksia. Kuvio ei vaikuta näköön, linssin suojaominaisuuksiin eikä polarisaation tehoon millään tavalla. Linssit ovat täysin kunnossa.

Last updated on May 20, 2026