Linssit eivät tunnu toimivan. Mitä teen?
Uusiin laseihin totuttelu voi kestää hetken — etenkin moniteholaseissa silmillä menee aikaa tottua uuteen kuvaan.
Suosittelemme käyttämään laseja säännöllisesti vähintään kahden viikon ajan ennen jatkotoimia.
Jos kahden viikon totuttelun jälkeen lasit eivät tunnu toimivilta, yleisin syy on, että linssit eivät kohdistu oikein
silmille. Tämä ratkeaa lähes aina uudelleenkohdistuksella — teemme veloituksetta uudet, uudelleenkohdistetut lasit
edestä päin otetun selfiekuvan perusteella.
Lähetä osoitteeseen info@banaanieyewear.fi seuraavat tiedot:
- Tilausnumero
- Lyhyt kuvaus ongelmasta (esim. lukualue tuntuu kapealta, kaukokuva sumea, kuva vinossa)
- Suoraan edestä päin otettu selfiekuva lasit päässä
- Jos reseptin arvot syötettiin manuaalisesti, mukaan myös kuva alkuperäisestä reseptistä
- Jos PD-mitta mitattiin itse, sen voi tarkistaa uudelleen ennen lähetystä
Moniteholaseille on lisäksi 100 päivän tyytyväisyystakuu — jos ei totu, vaihdamme ne kahdeksi yksitehopariksi tai
toimitamme uudet monitehot.