Bij het afrekenen kun je kiezen voor achteraf betalen met Klarna: een factuur met een betaaltermijn van 30 dagen. Over die factuur betaal je geen rente of extra kosten.
Vervaldatum
De vervaldatum van Klarna is altijd 30 dagen na je bestelling, ook als je bril dan nog niet is geleverd. Daar kunnen wij helaas niets aan veranderen: zo werkt Klarna.
Wat als de vervaldatum verstrijkt voordat je je bril hebt?
Je bril wordt speciaal voor jou gemaakt, op jouw sterkte. De levertijd is ongeveer 5 weken, dus de vervaldatum kan vóór de levering vallen. Je kunt de vervaldatum verschuiven in de Klarna-app of via de klantenservice van Klarna. Vertel dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en vraag of ze de vervaldatum van de factuur willen verschuiven.
Vervaldatum en bedenktijd
De vervaldatum van Klarna staat los van onze 100 dagen bedenktijd. Je bedenktijd begint op de dag dat je je bestelling ontvangt. Stuur je je bestelling terug, dan krijg je het volledige bedrag terug en wordt de Klarna-factuur automatisch geannuleerd.
Retourneren en de Klarna-app
Annuleer de Klarna-factuur niet zelf in de Klarna-app. Dat kan de afhandeling van je retour vertragen. Wij regelen de annulering zodra je retour bij ons magazijn is aangekomen.