Die Klarna-Rechnung wird bald fällig, aber meine Bestellung ist noch nicht da. Was mache ich?

Die Klarna-Rechnung ist immer 30 Tage nach der Bestellung fällig – unabhängig davon, wann deine Brille geliefert wird.

Wenn die Rechnung fällig wird, bevor deine Brille da ist:

Du kannst das Fälligkeitsdatum in der Klarna-App verschieben oder dich an den Kundenservice von Klarna wenden. Sag dort, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist, und bitte darum, das Fälligkeitsdatum der Rechnung zu verschieben.

Für die 30-Tage-Rechnung von Klarna fallen keine Zinsen oder Zusatzkosten an.

Fälligkeit und Rückgabe:

Das Fälligkeitsdatum von Klarna hat nichts mit unseren 100 Tagen Rückgabe und Umtausch zu tun. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Wenn du deine Brille zurückgibst, erstatten wir dir den vollen Betrag, und die Klarna-Rechnung wird automatisch storniert.

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