Die Eingewöhnung an eine neue Brille kann etwas dauern – vor allem bei einer Gleitsichtbrille brauchen die Augen Zeit, um sich an das neue Bild zu gewöhnen. Wir empfehlen dir, die Brille mindestens zwei Wochen lang regelmäßig zu tragen, bevor du etwas unternimmst.
1. Probier zuerst, den Sitz der Fassung anzupassen
Wenn du auch nach der Eingewöhnung nicht mit der Brille zurechtkommst, liegt es meistens daran, dass die Gläser nicht in der richtigen Höhe oder im richtigen Winkel vor deinen Augen sitzen. Das kannst du oft selbst korrigieren:
- In der Ferne siehst du unscharf → setz die Fassung tiefer (stell die Nasenpads weiter auseinander oder ändere den Neigungswinkel).
- In der Nähe siehst du unscharf oder du findest den Lesebereich nur schwer → setz die Fassung höher (stell die Nasenpads enger zusammen oder ändere den Neigungswinkel).
- Schwindel → prüfe, ob beide Gläser auf gleicher Höhe sitzen und gleich stark geneigt sind.
Anleitungen: Wie ändere ich den Neigungswinkel meiner Brille? und die Anleitung mit Video zum Anpassen von Bügeln und Nasenpads.
Trag die angepasste Brille 1–2 Tage. Für das Anpassen übernehmen wir die Verantwortung – wenn die Fassung dabei kaputtgeht, machen wir dir kostenlos eine neue Brille.
2. Wenn das Anpassen nicht hilft: neue Zentrierung
Wir machen dir kostenlos eine neue Brille mit neu zentrierten Gläsern – auf Grundlage eines Selfies, das du direkt von vorn aufnimmst. Schick uns an info@banaanieyewear.fi:
- Deine Bestellnummer
- Eine kurze Beschreibung des Problems (z. B. der Lesebereich wirkt schmal, in der Ferne ist das Bild unscharf, das Bild wirkt schief) und was du schon angepasst hast
- Ein Selfie direkt von vorn, mit der Brille auf der Nase
- Wenn du deine PD selbst gemessen hast, miss sie vor dem Abschicken noch einmal nach (Anleitung zur PD-Messung)
3. 100 Tage Rückgabe
Mit der Eingewöhnung in Gleitsichtgläser musst du dich nicht beeilen: Du hast 100 Tage Zeit. Wenn du dich nicht daran gewöhnst, bekommst du eine neue Brille oder dein Geld zurück. Die 100 Tage beginnen von vorn, sobald du deine neu zentrierte Brille erhältst.