Ja, je kunt je bestelling annuleren. Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@banaanieyewear.fi en vermeld je bestelnummer.
Je bestelling is nog niet in productie
We annuleren je bestelling en je krijgt het volledige bedrag terug.
Je bestelling is al in productie
Dan maken we je bestelling af, want je bril wordt al speciaal voor jou gemaakt, volgens je brilrecept. Na ontvangst heb je wel 100 dagen bedenktijd: retourneer je je bril, dan krijg je het volledige bedrag terug. Retourneren is gratis. Stuur ons een e-mail en je krijgt een retourlabel.
Klarna en annuleren
Je Klarna-factuur vervalt automatisch als je annuleert of retourneert. Annuleer de factuur niet zelf in de Klarna-app, want dat vertraagt de afhandeling.